Nowość w SIM – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Z przyjemnością informujemy, że w naszej Spółce uruchomiliśmy Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK).

To nowoczesne i wygodne narzędzie, które ułatwi naszym mieszkańcom załatwianie spraw związanych z najmem lokalu mieszkalnego oraz przypisanych do niego miejsc postojowych.

Dzięki eBOK będzie można sprawdzić:

• saldo opłat, w tym zaliczki na media,
• pełną historię rozliczeń,
• aktualny stan konta,
• historię odczytów liczników,
• indywidualny numer rachunku bankowego.

W przyszłości eBOK pozwoli nam na wysyłanie powiadomień, udostępnianie e-faktur i innych dokumentów, a najemcom na zgłaszanie indywidualnych spraw czy usterek.

Logowanie do eBOK dostępne jest w prawym górnym rogu naszej strony internetowej. Dane dostępowe oraz instrukcję pierwszego logowania otrzymają Państwo w indywidualnych zawiadomieniach wysyłanych w dniach od 28 października do 16 listopada z adresu bok@simkzn-zachodni.pl.